חברת מס"ב מחויבת ליצירת חוויית שירות חיובית לכלל לקוחותיה בכל ערוצי הפעילות. בהתאם למחויבות זו ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ותקנותיו, מבצעת החברה התאמות נגישות באתר האינטרנט שלה בליוויי יועצי נגישות ועוד גורמים מקצועיים, על מנת לאפשר גישה לאתר האינטרנט של החברה גם לאנשים עם מוגבלות.
בהמשך לכך החברה שואפת שהאתר יעמוד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013 והותאם לפי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568), ולעמידה בסטנדרטים בינלאומיים.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכזת הנגישות במס"ב
שם: אילנית פליגמן
ניתן לפנות באמצעות הדרכים הבאות:
כתובת למשלוח דואר: הרוקמים 26, חולון
דואר אלקטרוני: negishut@www.masav.co.il
טלפון: 03-5111579
במשרדי החברה לא מתקיימת קבלת קהל
תאריך עדכון : 13/07/25
