חיובים – גבייה חכמה בשליטה מלאה

הצעד הראשון עבור הארגון שלכם הוא פנייה לבנק לקבלת "קוד מוסד" ייחודי.
חשוב לדעת: קבלת קוד זה ואישור מהבנק שלכם הם תנאי מקדים להצטרפות לשירות החיובים של מס"ב.
לאחר קבלת הקוד, תוכלו להתחיל ליהנות מגבייה יעילה דרכנו.
אנו מדגישים: תהליך הגבייה מלקוחות הקצה שלכם יתבצע תמיד ורק לאחר שהלקוח עצמו נתן הרשאה מפורשת לבנק שלו לביצוע החיובים.

במקרה שלקוח ביטל את הרשאתו בבנק לאחר שליחת הקובץ, החיוב אכן יחזור ולא יכובד.
בדיוק למצבים אלה, מס"ב מציעה את "שירות החזרות חיובים". שירות משלים זה, מעדכן אתכם באופן מסודר על כל חיוב שלא כובד (מכל סיבה), ומאפשר לכם לטפל במקרים אלו ביעילות.
אנו ממליצים מאוד להשתמש גם בשירות זה לשמירה על סנכרון מלא.

לנוחיותכם, אין כל מגבלה על מספר החיובים שניתן לכלול בקובץ אחד המועבר למס"ב. אתם חופשיים לכלול חיובים רבים בקובץ בודד, מה שמפשט את תהליך העבודה.
לגבי סוג המטבע: נכון להיום, מערכת החיובים של מס"ב תומכת בחיובים במטבע ישראלי (שקלים חדשים) בלבד.

בהחלט כן. אנו במס"ב מבינים את חשיבותו של שירות זמין ומקצועי.
לרשות הארגון שלכם עומד צוות תמיכה טכנית מיומן, שישמח לסייע בכל שאלה, תקלה או הבהרה בנוגע לשירות החיובים. אנו מלווים את לקוחותינו כדי להבטיח שימוש מיטבי ויעיל במערכות שלנו.

אבטחת מידע ותקינות התהליכים הם בראש סדר העדיפויות במס"ב.
ראשית, הגבייה מלקוח הקצה מבוססת תמיד על הרשאה מפורשת שהוא נתן לבנק שלו – זהו הבסיס החוקי והאתי לפעולה.
שנית, כל התקשורת והעברת הנתונים בין הארגון שלכם למס"ב, ובין מס"ב למערכת הבנקאית, מתבצעות באמצעות ערוצים מאובטחים ודורשות אמצעי זיהוי חזקים (כמו חתימה אלקטרונית). מס"ב פועלת כתשתית מרכזית מפוקחת, תוך עמידה בסטנדרטים מחמירים.