יתרונות השירות
- מידע מרוכז מכל הבנקים – כל הודעות ההחזרה מתקבלות בדוח אחיד במקום מכל בנק בנפרד.
- זיהוי סיבת ההחזר – קבלת קודי סיבה מפורטים לכל חיוב שלא כובד (כגון חוסר כיסוי או ביטול הרשאה).
- תגובה מהירה לכשלי גבייה – מבנה הנתונים מאפשר לארגון לבצע התממשקות אוטומטית למערכותיו הפנימיות ולפעול בהתאם במהירות מול הלקוח.
איך זה עובד
- ביצוע חיובים – מס"ב מבצעת ניסיון גבייה בהתאם לדרישת הארגון בקובץ החיובים.
- קבלת דוח החזרות – הבנק מעדכן את מס"ב אודות החיובים שלא כובדו.
- שליחת המידע לארגון – מס"ב שולחת לארגון את המידע המרוכז מכל הבנקים בדוח CSV מרוכז.
מידע חשוב
- המידע נשלח מידי ערב במייל מאובטח המכיל קישור אישי לפורטל מאובטח להורדת הדוח.
- ניתן לבחור בין קבלת מידע יומי שוטף לבין דיווח מרוכז ב-4 מועדים קבועים בחודש.
- הקובץ בפורטל זמין להורדה למשך 7 ימים.
- קבלת המידע במס"ב מותנית בשידור הנתונים מהבנקים המשיבים. הודעת החזרה עשויה להתקבל במערכת עד 6 ימי עסקים ממועד החיוב המקורי, בהתאם למועד שידור המידע על ידי הבנק.
- מידע יתקבל עבור תנועות עתידיות בלבד החל ממועד הפעלת השירות (ואינו כולל מידע רטרואקטיבי).
- אם מועד ההפקה נופל ביום שאינו יום עסקים, יופק קובץ ביום העסקים שלאחריו.
עלויות (כולל מע"מ)
- דמי שירות חודשיים: 151.64 ₪ עבור שירותי המידע.
- עמלות עיבוד נתונים – 0.75 ₪ לרשומת מידע.
- 25.27 ₪ עבור כל קוד מוסד נושא.
* התשלום עבור השירות יתבצע רק בחודשים שבהם הופק מידע בפועל.
** 151.64 ש"ח סכום מקסימלי חודשי עבור שירותי המידע בחיובים (עבור מידע על הרשאות + מידע על החזרות חיובים).
שירותים משלימים
