כחלק משיפור השירות במס"ב, תתאפשר קליטת קבצים עד השעה 14:30.
הוראות שישודרו לאחר מועד זה יבוצעו עם יום ערך הבא.
אנא הימנעו משליחת קבצים לאחר השעה 14:00, על מנת להימנע מחריגות בלוחות הזמנים.
התחדשנו באתר חדש !
אנחנו כאן כדי לספק לכם מידע מקצועי, ברור ונגיש.
תשעה באב
יום ראשון ה- 03/08/25
אינו יום עסקים.
כמערכת פיננסית מתקדמת, מס"ב מחברת בין חברות, מערכות פיננסיות ואנשים, ומאפשרת העברות כספים בטוחות, מהירות ויעילות.
סינון על פי קטגוריות
סינון על פי קטגוריות
למעבר למדריך להתקנת תוכנת מס"ב, לחץ כאן.
למעבר למדריך להגדרת אמצעי חתימה בתוכנת מס"ב, לחץ כאן.
את הפעולות הנדרשות לתיקון בעיית השידור ניתן למצוא במדריך לפתרון בעיה בניסיון בשידור בתוכנת מס"ב, למעבר למדריך לפתרון בעיה בניסיון בשידור בתוכנת מס"ב, לחץ כאן.
למעבר למדריך הנחיות כיצד יש לפעול במקרה בו אורך המסלול ארוך מ 34 תווים, לחץ כאן.
מחשב עם גישה לאינטרנט**
1. מערכת הפעלה של Windows הנתמכת ע"י חברת Microsoft
2. דפדפנים אפשריים : Edge או Chrome
3. קובץ בהתאם למבנה מס"ב *
4. תוכנת מס"ב לשידור קבצי חיובים **
* א. ארגון המעביר את הקובץ באמצעות לשכת שירות, נדרש לפנות ללשכת השירות לצורך הפקת קובץ במבנה מס"ב
ב. ארגון המעביר את הקובץ ישירות למס"ב, נדרש ליצור קובץ במבנה מס"ב באמצעות ספק התוכנה של הארגון
** בתום תהליך ההצטרפות, ישלח דוא"ל לכתובת איש הקשר שהוגדר במס"ב עם קישור להורדת התקנת התוכנה
למעבר למדריך להתקנת תוכנת מס"ב במעבר ממחשב למחשב, לחץ כאן.
1. מחשב עם גישה לאתר התשלומים של מס"ב
2. מערכת הפעלה של Windows הנתמכת ע"י חברת Microsoft
3. דפדפנים אפשריים : Chrome או Edge
4. קובץ בהתאם למבנה מס"ב *
5. אמצעי חתימה אלקטרוני חכם למורשה חתימה בארגון (מיני טוקן) **
6. אישורי אבטחה למשתמש (הגדרת המשתמש כ"מנהל מקומי" במחשב).
7. אישורי אבטחה להעלאת קובץ (הוספת כתובת אתר התשלומים לאזור "אתרים מאובטחים". להנחיות, לחץ כאן).
* א. ארגון המעביר את הקובץ באמצעות לשכת שירות, נדרש לפנות ללשכת השירות לצורך הפקת קובץ במבנה מס"ב
ב. ארגון המעביר את הקובץ ישירות למס"ב, נדרש ליצור קובץ במבנה מס"ב באמצעות ספק התוכנה של הארגון
** מורשי החתימה בארגון יחתמו על הוראה לביצוע תשלומים באמצעות חתימה אלקטרונית מאובטחת – מיני טוקן.
בעת כניסה ראשונית לאתר התשלומים נדרש לבצע מס' התקנות. למעבר למדריך לכניסה ראשונית לאתר התשלומים, לחץ כאן.
להורדת קובץ התקנה לחץ כאן.
לאחר ההורדה יש לוודא כי אמצעי החתימה אינו מחובר למחשב ולהפעיל את הקובץ שהורד ע"מ להתחיל את ההתקנה.
בסיום ההתקנה יש לחבר את אמצעי החתימה לשקע USB במחשב ולהיכנס לאתר התשלומים.
בכניסה הראשונה, לפני ביצוע העברת קבצים, יש להוסיף את אתר התשלומים לאזור "אתרים מאובטחים" בדפדפן, להנחיות לביצוע פעולה זו, לחץ כאן.
קיימות מספר אפשרויות למצבים בהם המחשב לא מזהה את הרכיב האלקטרוני החכם (מיני טוקן).
להלן מס' פתרונות מוצעים – מומלץ לנסותם לפי הסדר, ורק אם זיהוי המיני טוקן עדיין לא מצליח, לעבור לסעיף הבא :
1. לוודא שרכיב המיני טוקן מחובר לשקע USB במחשב בצורה תקינה.
במידה והוא מחובר, יש להוציאו ולחברו לשקע USB אחר.
2. לוודא שלא מחוברים אמצעי חתימה נוספים / אחרים למחשב.
במידה וכן, יש לנתקם מהמחשב.
3. אתחול המחשב –
יש לנתק את אמצעי החתימה (מיני טוקן) מהמחשב, לוודא שלא קיימים אמצעי חתימה נוספים, לכבות את המחשב, להפעיל מחדש, לחבר את המיני טוקן ולנסות שוב.
לאחר 3 ניסיונות הקלדת סיסמה שזוהתה כלא נכונה אמצעי החתימה ננעל ל-10 דקות ולא ניתן לבצע ניסיונות כניסה נוספים בזמן זה.
לאחר 10 דק' יש לבצע את השלבים הבאים :
1. אתחול המחשב וניתוק אמצעי החתימה –
ניתוק אמצעי החתימה מהמחשב
כיבוי מלא של המחשב
הפעלתו של המחשב מחדש
חיבור אמצעי החתימה לאחר עליית המחשב
2. ווידוא כי הסיסמה הוקלדה באופן תקין –
בחלון "כניסה למערכת", עם הקשת הסיסמה, יופיע בסוף השורה אייקון של "עין" – לחיצה ארוכה על ה"עין" תציג את הסיסמה.
חסר 2 צילום מסך של כניסה למערכת
אם אייקון ה"עין" לא מופיע, יש לבצע רענון למסך (לחיצה על מקש F5) ולהקיש את הסיסמה שוב.
במידה ולאחר הפעולות הנ"ל עדיין מתקבלת הודעה על סיסמה שגויה, יש צורך לאפס את הסיסמה. להלן השלבים הנדרשים :
קבלת דוא"ל ומסרון מהסיוע הטכני של מס"ב עם קוד משתמש וסיסמה זמניים (הדוא"ל והסיסמה ישלחו לכתובת דוא"ל ולמס' נייד הרשומים במס"ב בלבד).
הגדרה מחדש של המיני טוקן (יש לבצע רק לאחר קבלת קוד המשתמש והסיסמה ממס"ב) –
למעבר למדריך "הגדרה או פירמוט של אמצעי חתימה (מיני טוקן) באתר התשלומים – בשל שיכחת סיסמה" – לחץ כאן.
לצורך קבלת קוד משתמש וסיסמא (כמפורט בסעיף 1), יש להתקשר לסיוע הטכני – 03-5111540.
1. קבלת דוא"ל ומסרון מהסיוע הטכני של מס"ב עם קוד משתמש וסיסמה זמניים (הדוא"ל והסיסמה ישלחו לכתובת דוא"ל ולמס' נייד הרשומים במס"ב בלבד).
2. הגדרה מחדש של המיני טוקן (יש לבצע רק לאחר קבלת קוד המשתמש והסיסמה ממס"ב) –
למעבר למדריך "הגדרה או פירמוט של אמצעי חתימה (מיני טוקן) באתר התשלומים – בשל שיכחת סיסמה" – לחץ כאן.
לצורך קבלת קוד משתמש וסיסמא (כמפורט בסעיף 1), יש להתקשר לסיוע הטכני – 03-5111540.
לאחר הכניסה לאתר התשלומים של מס"ב יש לבחור בתפריט הראשי (צד ימין של המסך) את האפשרות "הועברו לבנקים".
במסך שנפתח יופיע פירוט הקבצים שהועברו לבנקים, יש ללחוץ בעמודת "סטטוס" בשורת הקובץ הרצוי ובחלונית שמופיעה ניתן לראות את מספר האסמכתא.
יש לפנות ישירות לבנק בו מתנהל החשבון של הארגון ולברר מדוע לא אישרו את התשלום לסכום המופיע בקובץ.
למעבר למדריך הדפסת מפתח ציבורי מאתר התשלומים – לחץ כאן.
במקרה של שגיאה rc=707 Chrome Host not connected, יש להיכנס לקישור להתקנת תוסף מס"ב לדפדפן
ולהתקין את הקובץ החדש שהמערכת מציגה על המסך.
בעת הורדת התוסף, יש לפעול להוראות האשף הניתנות בזמן ההתקנה.
במקרה של הודעת שגיאה בעת העלאת הקובץ באתר התשלומים של מס"ב, המתייחסת למבנה הקובץ, יש לפנות לבית התוכנה המפיק עבורכם את הקובץ, לצורך תיקון מבנה הקובץ ושידורו מחדש.
לאחר הכניסה לאתר התשלומים של מס"ב יש לבחור בתפריט הראשי (צד ימין של המסך) את האפשרות "הועברו לבנקים".
במסך שנפתח יופיע פירוט הקבצים שהועברו לבנקים, יש ללחוץ בעמודת "סטטוס" בשורת הקובץ הרצוי ובחלונית שמופיעה ניתן לראות את מספר האסמכתא.
יש לפנות ישירות לבנק בו מתנהל החשבון של הארגון ולברר מדוע לא אישרו את התשלום לסכום המופיע בקובץ.
ניתן לקבל את המידע על קליטת שידורי קבצים באמצעות מערכת מידע אוטומטית
בטלפון 03-5111555 (יש להקיש 1 במענה הקולי).
– ניתן להצטרף לשירות ב 3 שלבים :
מילוי טופס הצטרפות המכיל את המידע אודות הארגון והשירותים אליהם תרצו להצטרף
הסכם הצטרפות – עם קבלת טופס הצטרפות מלא, מס"ב תשלח אליכם הסכם הצטרפות לחתימת מורשי החתימה בארגון
הגדרת אמצעי חתימה – לאחר חתימת ההסכם, מס"ב תיצור עמכם קשר להגדרת אמצעי החתימה האלקטרוני שיאפשרו לכם להתחיל להעביר תשלומים
– מערכת התשלומים של מס"ב בה אתם משתמשים היום לצורך העברת משכורות / פנסיה / ספקים משמשת להעברת כל סוגי התשלומים.
לתחילת העברת תשלומים נוספים, יש למלא טופס ההצטרפות.
להצטרפות מהירה לשירותי העברת תשלומי ספקים ו/או פנסיה, לחץ כאן
בהתאם לתעריפון מס"ב.
מחשב עם גישה לאתר התשלומים של מס"ב
מערכת הפעלה של Windows הנתמכת ע"י חברת Microsoft
דפדפנים אפשריים : Chrome או Edge
קובץ בהתאם למבנה מס"ב *
אמצעי חתימה אלקטרוני חכם למורשה חתימה בארגון (מיני טוקן) **
אישורי אבטחה למשתמש (הגדרת המשתמש כ"מנהל מקומי" במחשב).
אישורי אבטחה להעלאת קובץ (הוספת כתובת אתר התשלומים לאזור "אתרים מאובטחים". להנחיות, לחץ כאן).
* א. ארגון המעביר את הקובץ ישירות למס"ב, נדרש ליצור קובץ במבנה מס"ב באמצעות ספק התוכנה של הארגון
ב. ארגון המעביר את הקובץ באמצעות לשכת שירות, נדרש לפנות ללשכת השירות לצורך הפקת קובץ במבנה מס"ב
** מורשי החתימה בארגון יחתמו על הוראה לביצוע תשלומים באמצעות חתימה אלקטרונית מאובטחת – מיני טוקן.
קובץ התשלומים מכיל את פירוט נתוני הזכאים לצורך ביצוע תשלומי משכורות, ספקים, פנסיה ותשלומים שונים.
לדוגמא : בקובץ משכורות יופיעו פרטי העובד, סכום ונתוני חשבון לזיכוי.
מפרט לבניית קובץ תשלומים (העברת תשלומי משכורות, ספקים ותשלומים שונים)
מפרט לבניית קובץ גמל (העברת תשלומי גמל וקרנות השתלמות)
1. יצירת קובץ במבנה מס"ב ע"י הארגון או לשכת שירות (ניתן לפנות לספקי
תוכנה המאפשרים יצרת קובץ במבנה מס"ב)
2. טעינת הקובץ לאתר התשלומים של מס"ב *
3. בקרת תקינות מבנה קובץ באתר התשלומים
4. קביעת יום ערך *
5. אישור ביצוע תשלומים באמצעות חתימה אלקטרונית של מורשה חתימה *
6. שידור הקובץ וההוראה החתומה למס"ב *
7. קבלת אישור הבנק למשיכת סכום הקובץ מחשבון הארגון
8. העברת התשלומים לבנקים ביום הערך שנקבע
* פעילות זו תתבצע באתר התשלומים של מס"ב ותתאפשר רק לאחר הגדרת המשתמשים המורשים בארגון לביצוע פעולות רלוונטיות להם והתקנת רכיב ה מיני טוקן לכל משתמש.
לצורך ביצוע תשלומים ידרשו מורשי החתימה בארגון לחתום אלקטרונית על הוראה לביצוע התשלום.
החתימה האלקטרונית מחליפה את החתימה הידנית, מבטיחה את אותנטיות החותם ונועלת את האפשרות לביצוע שינויים בקובץ לאחר ביצוע החתימה.
החתימה האלקטרונית מבוצעת באמצעות רכיב חומרה מאובטח (מיני טוקן) המכיל שבב חכם המתחבר למחשב ע"י שקע USB וניתן לשימוש רק עם סיסמא אישית.
ניתן לשדר למס"ב קבצים ו/או הוראות לביצוע 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
השעות המאוחרות ביותר בהן מס"ב תקלוט הוראות לביצוע תשלום משכורות, ספקים, פנסיה או תשלומים אחרים, ליום ערך של יום העסקים הנוכחי, הן השעה 14:00 בימים א'-ה', והשעה 12:00 בימי ו', חוה"מ סוכות, חוה"מ פסח וערבי חג למעט ערב פורים.
הוראות לאותו יום עסקים, שתתקבלנה לאחר השעות הנ"ל, תבוצענה ביום העסקים הבא ותרשמנה עם ערך יום העסקים הבא.
ניתן לשדר למס"ב קבצים והוראות ביצוע לימי ערך עתידיים עד 150 ימים מראש.
מס"ב ממליצה ללקוחותיה לא להמתין לרגע האחרון ולשלוח את קבצי התשלומים והוראות הביצוע מראש.
תהליך ההצטרפות לשירות כולל 2 שלבים :
שלב 1 – קבלת קוד מוסד מהבנק
קוד המוסד הינו קוד ייחודי לגוף הגובה ומשמש גם לצורך זיהויו בעת חיוב לקוח הקצה. לצורך קבלת קוד מוסד, יש לפנות לבנק בו מנוהל חשבון הגוף הגובה.
שלב 2 – בהתאם לבחירת הארגון
גבייה באופן עצמאי – העברת קבצי החיובים תתבצע ישירות מהגוף הגובה למס"ב באמצעות תוכנת מס"ב.
למילוי טופס הצטרפות, לחץ כאן.
לרשימת ספקי תוכנה המאפשרים יצירת קובץ במבנה מס"ב, לחץ כאן.
או
גבייה באמצעות לשכת שירות – העברת קבצי החיובים תתבצע ע"י לשכות שירות למס"ב.
להצטרפות, יש לפנות ישירות ללשכת שירות (אין צורך לפנות למס"ב).
רשימת לשכות השירות.
מחשב עם גישה לאינטרנט**
מערכת הפעלה של Windows הנתמכת ע"י חברת Microsoft
דפדפנים אפשריים : Explorer 10 ומעלה או Chrome
קובץ חיובים בהתאם למבנה מס"ב *
תוכנת מס"ב לשידור קבצי חיובים **
* א. ארגון המעביר את הקובץ ישירות למס"ב, נדרש ליצור קובץ במבנה מס"ב באמצעות ספק התוכנה של הארגון.
ב. ארגון המעביר את הקובץ באמצעות לשכת שירות, נדרש לפנות ללשכת השירות לצורך הפקת קובץ במבנה מס"ב.
**בתום תהליך ההצטרפות, ישלח דוא"ל לכתובת איש הקשר שהוגדר במס"ב עם קישור להורדת התקנת התוכנה.
קובץ החיובים מכיל את פירוט נתוני הלקוחות אותם נידרש לחייב.
בקובץ יופיעו פרטי החשבון לחיוב, סכום החיוב ועוד.
1. יצירת קובץ במבנה מס"ב
2. טעינת הקובץ לתוכנת מס"ב
3. בקרת תקינות מבנה קובץ בתוכנת מס"ב
4. קביעת יום ערך והוראה לביצוע
5. שידור הקובץ וההוראה למס"ב באמצעות שם וסיסמא
6. העברת החיובים לבנקים ביום הערך שנקבע
ניתן לשדר למס"ב קבצים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
השעות המאוחרות ביותר בהן מס"ב תקלוט הוראות לביצוע גביית חיובים עפ"י הרשאה ליום ערך של יום העסקים הנוכחי, הן השעה 14.30 בימים א'-ה', והשעה 12.00 בימי ו', חוה"מ סוכות, חוה"מ פסח וערבי חג למעט ערב פורים.
הוראות לאותו יום עסקים, שתתקבלנה לאחר השעות הנ"ל, תבוצענה ביום העסקים הבא ותרשמנה עם ערך יום העסקים הבא.
ניתן לשדר למס"ב קבצים לימי ערך עתידיים עד 150 ימים מראש.
מס"ב ממליצה ללקוחותיה לא להמתין לרגע האחרון ולשלוח את קבצי החיובים מראש
בהתאם לתעריפון מס"ב.