מומחה שירותים טכניים ואינטגרציה (Technical PS Specialist)

דרישות התפקיד:

• ניסיון מוכח (2-5 שנים) בתמיכה טכנית או ליווי אינטגרציה בארגון טכנולוגי/פיננסי.
• הבנה מעמיקה בממשקי API ,עבודה עםWeb Services  ואינטגרציה בין מערכות.
• ניסיון בעבודה מול  SQL  – כתיבת שאילתות, ניתוח נתונים.
• שליטה גבוהה בתחזוקה ופתרון בעיות בעולמות Windows ו Linux.
• יכולת פתרון בעיות  (Troubleshooting) ברמה גבוהה והבנה מערכתית רחבה.
• כישורי שירות לקוחות מצוינים ויכולת לעבוד מול צוותי IT  וגורמים עסקיים כאחד.
• ניסיון בעבודה עם פרוטוקולי תקשורת ואבטחת מידע (SFTP, VPN, TLS) —  יתרון משמעותי.
• Hands-on עם גישה פרואקטיבית ויכולת "לרדת לשטח".
• יכולת לנהל מספר משימות במקביל תוך עמידה בזמנים ולחצים.
• תקשורת מעולה בעברית ובאנגלית — טכנית ועסקית כאחד.
• ניסיון בארגונים פיננסיים (בנקאות, ביטוח, השקעות) או בפתרונות FinTech – יתרון משמעותי.
• נכונות לעבודת תמיכה 24/7.

תחומי אחריות:

• מתן תמיכה טכנית שוטפת למערכות החברה ולשותפים אסטרטגים — פתרון תקלות, ניתוח בעיות מורכבות ותמיכה בתהליכי תפעול.
• ליווי תהליכי אינטגרציה במגוון טכנולוגיות אל מול גורמי חוץ.
• עבודה ותמיכה שוטפת בממשקי API , העברת קבצים בכספות ו SFTP ומסרי MQ.
• כתיבת מסמכי אינטגרציה, הוראות התקנה ותיעוד טכני איכותי.
• הגדרה ויישום דשבורדים להצגת נתונים עסקיים ותפעולים על בסיס מידע גולמי במערכות הארגון.
• עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, תשתיות ותמיכה פנימיים להפקת לקחים ושיפור פתרונות במטרה לקצר TTM ולעלות את איכות הפתרונות הקיימים.
• השתתפות בפעילויות Onboarding  טכניות ללקוחות חדשים והדרכות Hands-on.

היקף משרה

משרה מלאה

מיקום המשרה

מרכז עזריאלי, הרוקמים 26, חולון

כחלק מתהליך הגיוס נדרשת בדיקת פוליגרף

המשרה פונה לשנים וגברים כאחד