כחלק משיפור השירות במס"ב,  תתאפשר קליטת קבצים עד השעה 14:30.

הוראות שישודרו לאחר מועד זה יבוצעו עם יום ערך הבא.

אנא הימנעו משליחת קבצים לאחר השעה 14:00, על מנת להימנע מחריגות בלוחות הזמנים.

לקוח יקר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות הרינו לעדכנך, כי בקבלת השירותים ממס"ב אנו רואים אישור לכך, כי קיבלת את הסכמתם של כלל הגורמים אשר המידע אודותיהם מועבר על ידך למס"ב, וכי לא קיימת כל מניעה חוקית או אחרת מלהעבירו. הודעה זו תיכנס לתוקף עם ביצוע פעולה על ידך במערכות מס"ב. תוכל לשנות את אישורך זה באמצעות פניה אלינו תוך 7 ימים ממועד הפעולה.

עדכונכם, כי בהתאם להודעה שפרסם בנק ישראל בנושא ביטול קודי זיהוי, החל מיום 21.4.2026

מס"ב תשגה עבור הבנקים תנועות (חיובים/ זיכויים), שבהם נעשה שימוש בקודי הזיהוי שיבוטלו.

מצ"ב קישור להודעת בנק ישראל הכוללת את רשימת קודי הזיהוי שיבוטלו:

בנק ישראל יוצא במהלך נוסף לפינוי קודי זיהוי שאינם בשימוש | בנק ישראל – הבנק המרכזי של ישראל

נא בדיקתכם והיערכותכם לפינוי הקודים.

חץ שמאל
חץ ימין
סגירה

מדריך לכניסה ראשונית לאתר התשלומים – ללקוחות עם מיני טוקן לבן – דפדפן Chrome

שלב 1
  1.  כנסו לדף הבית של אתר מס"ב (www.masav.co.il)
    ממולץ לפתוח דפדפן נוסף כדי להשאיר את המדריך פתוח במקביל לכניסה לאתר התשלומים.
  2. לחצו על כפתור "כניסה למנויים"ֿ.

 

שלב 2

3. בחלון שנפתח יש ללחוץ על  "Download Chrome Extension" לטובת התקנת התוסף לצרכי אבטחה.

בלחיצה על הכפתור יתבצעו 2 פעולות במקביל:
א. לשונית חדשה עבור חנות התוספים של דפדפן crom.
ב. יתחיל לרדת קובץ התקנת התוסף.

פעלו בהתאם להמשך ההוראות. 

שימו לב, במקרה בו קיימת חסימה של אבטחת מידע במחשבכם, לא תוכלו להמשיך את התהליך. יש לפנות לאנשי המחשוב בחברתכם לטובת הסרת החסימות והמשך התקנת התוסף.

שלב 3

4. לאחר לחיצה על הכפתור תפתח חלונית חדשה עם חנות התוספים של הדפדפן. בחלון שנפתח יש ללחוץ על "הוספה ל-chrome" עד שהכפתור ישתנה ל- "הסרה מ-chrome" 

שלב 4

כעת תקפוץ הודעת פופ אפ (בעברית יופיע המלל "התקנת התוסף/ הוספת הרחבה") – לחצו על כפתור "Add extension"

 

שלב 5

5. היכנסו למסך ההורדות בדפדפן או היכנסו לחלון ההורדות שנפתח אוטומטית והתקינו את התוסף "ARX Masav Host for Chrome64.exe"

שלב 6

ההתקנה תתבצע בהתאם השלבים הבאים:

לחצו על כפתור "next"

שלב 7

לחצו על כפתור "INSTALL"

שלב 8

בסיום ההתקנה, לחצו על כפתור "next"

שלב 9

לחצו על כפתור "finish"

שלב 10

6. עם סיום ההתקנה, יש לחזור ללשונית הראשונה – מסך הכניסה לאתר מס"ב ולרענן את החלון באמצעות לחיצה על מקש F5  או על סמן הרענון של הדפדפן.

שלב 11

7. כעת יופיע המסך הבא

יש להקליד את שם המשתמש שהתקבל במייל ממס"ב מכתובת "eftsupport@masav.co.il" ואת הסיסמה שהתקבלה במסרון מ MASAV (המידע נשלח לדוא"ל ולמס' נייד של בעל המיני טוקן כפי שרשום במס"ב), בסיום יש ללחוץ על "כניסה".

שלב 12

8. לאחר הקשת הנתונים ולחיצה על "כניסה" יופיע המסך הבא ויש ללחוץ על "התקן תוכנה"

שלב 13

9. בחלונית ההורדות, היכנסו לתכנת הטוקן: "TinySAC"

שלב 14

10. בחלונית שנפתחה, לחצו על כפתור "NEXT"

שלב 15

לחצו על NEXT 

שלב 16

לחצו על INSTALL

שלב 17

יש להמתין על לסיום ההתקנה.

שלב 18

בסיום ההתקנה לחצו על כפתור "FINISH".
שימו לב לא לסגור את החלוניות שנפתחו.
במקרה בו סגרתם את החלונית, יש להיכנס לאתר מס"ב >> "כניסה למנויים" >> לאחר הכנסת פרטים זמניים לטובת כניסה יובילו למסך הרלוונטי.

שלב 19

11. חברו את הטוקן למחשב
לחצו על כפתור F5 לטובת ריענון המסך.
לחצו על כפתור
"יצירת מפתחות ושידורם למס"ב".
שימו לב, במקרה בו מופיע כפתור "קריאת נתוני אמצעי החתימה" במקום כפתור "יצירת מפתחות" יש לוודא שלא מחובר טוקן שונה משל מס"ב למחשבכם וכי הטוקן של מס"ב מחובר כהלכה למחשב ודולק בו אור.
יש לנסות לרענן את הדף באמצעות לחיצה על כפתור F5 עד הופעת הכפתור הרלוונטי.

שלב 20

 12. בשלב זה תפתח חלונית סיסמה חדשה.
הקלידו את הסיסמא שבחרתם ולאחר מכן ללחצו על כפתור "אישור".

   חוקיות הסיסמא : 
    6-8 אותיות ו/או מספרים ללא תווים עוקבים או זהים יותר מפעמיים ברצף. 
   המלצה לסיסמא : 6 ספרות, לא רצופות ולא יותר משתי ספרות זהות.
   שימו לב לאותיות קטנות וגדולות באנגלית.
   לידיעתך – תהליך החלפת סיסמא מול מס"ב דורש חתימות מחודשות של מורשי החתימה בארגון. 
   באחריותך לזכור את הסיסמא שבחרת

שלב 21

13. לחיצה על כפתור "אישור" תוביל להגדרת הטוקן.
יש להמתין לסיום התהליך.

שלב 22

14. כעת ייפתח חלון להדפסת טופס בו יוצג קוד הבקרה (CRC).  

להדפסת המכתב "הודעה על יצירת מפתח ציבורי לשם מתן הוראות במסר אלקטרוני" יש ללחוץ על "אישור".

שלב 23

15. בסיום הדפסת הטופס יש ללחוץ על "יציאה מהמערכת"

שלב 24

16. את הטופס יש להחתים ע"י מורשי החתימה כדין וחותמות החברה / חברות ולשלוח לכתובת P.KEY@MASAV.CO.IL

אנו ממליצים להגדיר את כל הטוקנים החדשים שנשלחו למשתמשי האתר ורק לאחר מכן לשלוח את כלל הטפסים לכתובת המייל: P.KEY@MASAV.CO.IL

 

17. שירות הלקוחות במס"ב ייצור עמכם קשר תוך יום עסקים לטובת אישור כי ניתן להתחיל לעבוד באמצעות הטוקן.

שלב 25
שלב 1 מתוך 25
עודכן לאחרונה: 2.2.26