כחלק משיפור השירות במס"ב,  תתאפשר קליטת קבצים עד השעה 14:30.

הוראות שישודרו לאחר מועד זה יבוצעו עם יום ערך הבא.

אנא הימנעו משליחת קבצים לאחר השעה 14:00, על מנת להימנע מחריגות בלוחות הזמנים.

לקוח יקר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות הרינו לעדכנך, כי בקבלת השירותים ממס"ב אנו רואים אישור לכך, כי קיבלת את הסכמתם של כלל הגורמים אשר המידע אודותיהם מועבר על ידך למס"ב, וכי לא קיימת כל מניעה חוקית או אחרת מלהעבירו. הודעה זו תיכנס לתוקף עם ביצוע פעולה על ידך במערכות מס"ב. תוכל לשנות את אישורך זה באמצעות פניה אלינו תוך 7 ימים ממועד הפעולה.

עדכונכם, כי בהתאם להודעה שפרסם בנק ישראל בנושא ביטול קודי זיהוי, החל מיום 21.4.2026

מס"ב תשגה עבור הבנקים תנועות (חיובים/ זיכויים), שבהם נעשה שימוש בקודי הזיהוי שיבוטלו.

מצ"ב קישור להודעת בנק ישראל הכוללת את רשימת קודי הזיהוי שיבוטלו:

בנק ישראל יוצא במהלך נוסף לפינוי קודי זיהוי שאינם בשימוש | בנק ישראל – הבנק המרכזי של ישראל

נא בדיקתכם והיערכותכם לפינוי הקודים.

חג פורים 

יום שלישי 03/03/26, י"ד באדר תשפ"ו

אינו יום עסקים

חץ שמאל
חץ ימין
סגירה

מדריך להגדרה או פירמוט של טוקן באתר התשלומים בשל שיכחת סיסמא

בצעו את הפעולות הבאות:

  • צרו קשר עם צוות הסיוע של מס"ב לטובת קבלת פרטים זמניים (המידע נשלח לדוא"ל ולמס' נייד של בעל הטוקן כפי שרשום במס"ב)
  • נתקו את כל הטוקנים המחוברים למחשב, כולל הטוקן הפעיל של מס"ב.
  • לידיעתכם, בסוף התהליך נדרש להדפיס את הטופס על מנת לשלוח את הטופס חתום למס"ב.

שלב 1

כנסו לאתר מס"ב www.masav.co.il (בדפדפן חדש)
לחצו על "כניסה למנויים" המופיע בראש הדף.

שלב 2

הגדרת אמצעי החתימה

הזינו את הפרטים הבאים:
1. שם המשתמש שהתקבל במייל מכתובת "eftsupport@masav.co.il"
2. הסיסמה שהתקבלה במסרון מהשולח "MASAV"
3. מספר תעודת הזהות של בעל הטוקן.
בסיום לחצו על כפתור "כניסה".

 

בשלב זה יש לחבר את הטוקן שהתקבל ממס"ב ולהמתין עד לזיהוי המלא של החומרה.

במסך "הוראות התקנה ושימוש לאמצעי חתימה אלקטרוני" לחצו על כפתור "קריאת נתוני אמצעי החתימה".

 

 

שלב 3

במסך "הוראות התקנה ושימוש לאמצעי חתימה אלקטרוני" לחצו על כפתור "יצירת מפתחות עקב שכחת סיסמה".

שלב 4

בחלונית שנפתחה, יש לקבוע את סיסמה קבועה ולאחר מכן ללחוץ על "אישור".
חוקיות הסיסמה: 6-8 אותיות או מספרים, ללא תווים עוקבים או זהים יותר מפעמיים ברצף.
המלצה לסיסמה: 6 ספרות, לא רצופות ולא יותר משתיים זהות.

שלב 5

המתינו עד לסיום תהליך יצירת קוד האבטחה.



שלב 6

בסיום התהליך יופיע מסך אישור בו יש ללחוץ על "אישור" להדפסת המכתב "הודעה על יצירת מפתח ציבורי לשם מתן הוראות במסר אלקטרוני".

יש להדפיס את המכתב בו מופיע קוד האבטחה (CRC), ולהחתים את מורשי החתימה כדין + חותמות החברה / חברות ולשלוח במייל לכתובת: info@masav.co.il

בחלונית ההדפסה, יש לבחור את המדפסת הרצויה וללחוץ על "Print".

שלב 7

לאחר ההדפסה, יש לבצע יציאה מאתר התשלומים באמצעות לחיצה על "יציאה מהמערכת".
עם קבלת הטופס במס"ב בתוך חצי שעה, צוות מס"ב יצור עמכם קשר טלפוני / מייל לטובת עדכון כי הפעולה אושרה וניתן להמשיך לבצע פעולות באתר.

שלב 8
שלב 1 מתוך 8
עודכן לאחרונה: 3.2.26